配送ポリシー
GINKA STOREの配送についてのご案内です。
■ 配送エリア
日本国内のみとなります。
■ 送料
全国一律 送料無料でお届けいたします。
■ 発送までの目安
ご注文・お支払いの確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※土日祝日・年末年始は休業日のため、翌営業日以降の発送となります。
※ご注文が集中した場合や在庫状況により、発送が遅れることがございます。大幅に遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。
■ お届けまでの目安
発送後、通常3〜7営業日でお届けいたします。
※お住まいの地域や交通事情、天候、配送会社の状況などにより、お届けが前後する場合がございます。
■ 配送方法・追跡番号
当店指定の配送会社にてお届けいたします。発送が完了しましたら、追跡番号をメールでお知らせいたします。追跡情報の反映まで、少しお時間がかかる場合がございます。
■ お届け先について
- お名前・郵便番号・ご住所（建物名・部屋番号まで）・電話番号を正確にご入力ください。
- お届け先の変更は、発送前に限り承ります。発送後の変更はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
- ご住所の不備・長期不在・受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送の送料をご負担いただくことがございます。
■ 商品が届かない場合
お届け目安を大きく過ぎても商品が届かない場合は、まず追跡番号で配送状況をご確認ください。そのうえで、ご注文番号を添えてメールにてご連絡いただければ、配送会社に確認のうえ対応いたします。
■ 商品到着時のご確認
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品と梱包の状態をご確認ください。初期不良・破損・誤配送などがございましたら、商品到着後30日以内にご連絡ください。詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。
■ お問い合わせ先
GINKA STORE
メール：cauepadilha1212@gmail.com
受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝日・年末年始を除く）